Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 1c68

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi xử lý thông tin đó theo đúng chính sách được mô tả trên trang này.

Mã hóa SSL toàn phầnKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
1c68 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 1c68
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến 1c68

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên nền tảng để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng 24 giờ.
Biểu Mẫu Tài Khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép, dù bạn đang dùng điện thoại hay máy tính.

Mã hóa kết nối Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua kết nối SSL. Không có dữ liệu nào truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie và phiên truy cập Cookie được dùng để duy trì đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình định kỳ trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Xác minh khi thay đổi thông tin Mọi yêu cầu đổi email hoặc số điện thoại liên kết ví đều cần xác minh OTP gửi về thiết bị đã đăng ký. Bước này ngăn thay đổi trái phép từ bên ngoài.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại 1c68

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi về chính sách dữ liệu và quyền cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN hay OTP không được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi ở bất kỳ bước nào.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo khi hoàn tất, trừ phần dữ liệu pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Chỉ chuyển dữ liệu khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch theo yêu cầu của bạn, phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện của bạn. Không có cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba. Bạn xóa cookie qua trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Liên hệ live chat hoặc gửi email yêu cầu xem dữ liệu. Sau khi xác minh tài khoản, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt các thông tin đang được lưu liên quan đến tài khoản của bạn.

Số điện thoại cũ được gỡ liên kết sau khi bạn xác minh OTP và cập nhật thành công. Lịch sử giao dịch vẫn được giữ nguyên nhưng không còn liên kết với số điện thoại cũ nữa.